Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen und Angebote von:
Somayeh Hakimi
Rothenbaumchaussee 179
20149 Hamburg
Deutschland
E-Mail: sh@somayehhakimi.de
Die AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen, soweit für einzelne Regelungen nichts Abweichendes bestimmt ist.
Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
2. Gegenstand der Leistungen
Gegenstand eines Vertrages können insbesondere individuelle 1:1-Begleitungen, Executive Identity Work, Sparring, Gruppenprogramme wie Expand, Workshops, Trainings, Retreats, Vorträge sowie digitale Inhalte, Workbooks oder vergleichbare Angebote sein.
Art, Umfang, Dauer, Ort und Vergütung der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Die Begleitung ist ein individueller und ergebnisoffener Prozess. Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert.
3. Abgrenzung zu Heilkunde und Psychotherapie
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen und beruflichen Reflexion, Entwicklung und Begleitung.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische oder sonstige heilkundliche Diagnose oder Behandlung dar und ersetzen eine solche nicht.
Insbesondere werden im Rahmen der Leistungen keine Krankheiten oder psychischen Störungen diagnostiziert oder behandelt.
Der Begriff Identity Fatigue bezeichnet im Rahmen meiner Arbeit keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, sondern ein von mir verwendetes Konzept zur Beschreibung bestimmter Erfahrungen und Muster rund um Identität, Erfolg, persönliche Entwicklung und Veränderung.
Die Begleitung setzt voraus, dass die teilnehmende Person in der Lage ist, eigenverantwortlich an persönlichen und beruflichen Fragestellungen zu arbeiten.
Bestehen gesundheitliche oder psychische Beschwerden, bei denen eine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung angezeigt sein könnte, liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, entsprechende fachliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Ergibt sich im Verlauf der Zusammenarbeit, dass eine fachliche Abklärung sinnvoll erscheint, kann die Begleitung unterbrochen oder beendet werden.
4. Vertragsschluss
Anfragen zu einer Zusammenarbeit erfolgen derzeit in der Regel per E-Mail oder im Anschluss an ein persönliches Kennenlerngespräch.
Die Darstellung meiner Leistungen auf der Website dient der Information und stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Vor Beginn einer Zusammenarbeit werden die wesentlichen Bedingungen – insbesondere Art und Umfang der Leistung, Dauer und Vergütung – individuell vereinbart und in Textform bestätigt.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn das individuelle Angebot bzw. die vereinbarten Bedingungen von der Kundin oder dem Kunden in Textform angenommen werden oder die Zusammenarbeit anderweitig ausdrücklich in Textform bestätigt wird.
Als Textform genügt insbesondere die Kommunikation per E-Mail.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils geltenden Preise werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, einschließlich der jeweils gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.
Soweit aufgrund der Art der Leistung, des Leistungsortes oder des Status der Kundin bzw. des Kunden keine deutsche Umsatzsteuer anfällt oder das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung findet, erfolgt die Rechnungsstellung entsprechend den jeweils geltenden umsatzsteuerrechtlichen Vorschriften.
Rechnungen werden grundsätzlich elektronisch übermittelt.
Soweit im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungserhalt fällig.
Bei längerfristigen Begleitungen können individuelle Zahlungspläne oder Ratenzahlungen vereinbart werden.
6. Termine, Absagen und Mitwirkung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Ein Einzeltermin kann bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden, sofern im individuellen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin berechnet werden. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Für Gruppenprogramme, Workshops, Veranstaltungen und Retreats können abweichende Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen gelten. Diese werden gegebenenfalls vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Die Qualität und der Verlauf einer Begleitung hängen wesentlich von der aktiven und eigenverantwortlichen Mitwirkung der teilnehmenden Person ab.
Entscheidungen und Handlungen, die aufgrund von Reflexionen, Gesprächen oder Impulsen innerhalb der Zusammenarbeit getroffen werden, verbleiben in der Verantwortung der teilnehmenden Person.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Somayeh Hakimi, Rothenbaumchaussee 179, 20149 Hamburg, Deutschland, E-Mail: sh@somayehhakimi.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Somayeh Hakimi, Rothenbaumchaussee 179, 20149 Hamburg, Deutschland, E-Mail: sh@somayehhakimi.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist
Soll die vereinbarte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Bei vollständiger Erbringung einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere dann, wenn mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt hat, davon Kenntnis zu haben, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
8. Absage, Verschiebung und höhere Gewalt
Kann eine vereinbarte Leistung aus einem von mir zu vertretenden Grund nicht stattfinden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Kommt kein Ersatztermin zustande, werden bereits gezahlte Beträge für die von mir nicht erbrachte Leistung erstattet.
Bei Veranstaltungen, Workshops, Gruppenprogrammen oder Retreats können besondere Bedingungen hinsichtlich Mindestteilnehmerzahl, Absage, Verschiebung sowie Reise- und Übernachtungskosten gelten. Diese werden gegebenenfalls vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt.
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer nicht vorhersehbarer und nicht von einer Vertragspartei zu vertretender Umstände nicht oder nicht wie geplant erbracht werden, werden die Parteien gemeinsam nach einer angemessenen Lösung suchen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9. Vertraulichkeit
Persönliche und vertrauliche Informationen, die im Rahmen einer individuellen Begleitung mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt. Dies gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder die betroffene Person einer Weitergabe ausdrücklich zugestimmt hat.
Wird eine Begleitung von einem Unternehmen oder einer anderen Organisation für eine teilnehmende Person beauftragt, werden keine Inhalte der Sitzungen an den Auftraggeber weitergegeben.
Mitgeteilt werden ausschließlich organisatorische Informationen, beispielsweise die Durchführung und Anzahl vereinbarter Sitzungen, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende inhaltliche Weitergabe erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der teilnehmenden Person oder soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Bei Gruppenformaten verpflichten sich die Teilnehmer:innen, persönliche oder vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer:innen nicht außerhalb der Gruppe weiterzugeben.
Da das Verhalten anderer Teilnehmer:innen außerhalb meines unmittelbaren Einflussbereichs liegt, kann die Einhaltung dieser Verpflichtung durch andere Teilnehmer:innen nicht garantiert werden.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche von Somayeh Hakimi bereitgestellten Texte, Konzepte, Frameworks, Übungen, Workbooks, Präsentationen, Videos, Audios und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich bzw. nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften geschützt, soweit ein entsprechender Schutz besteht.
Dies gilt insbesondere für eigene Darstellungen und Materialien zum Identity Fatigue Framework und den damit verbundenen Konzepten.
Die im Rahmen einer Zusammenarbeit bereitgestellten Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen bzw. internen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Leistung verwendet werden.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, gewerbliche Nutzung, öffentliche Wiedergabe, Lizenzierung oder Bearbeitung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.
11. Haftung
Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg der angebotenen Leistungen wird nicht garantiert.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
13. Beendigung längerfristiger Zusammenarbeit
Die vereinbarte Laufzeit sowie gegebenenfalls bestehende ordentliche Kündigungsmöglichkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder Vertrag.
Gesetzliche Kündigungsrechte der Vertragsparteien bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für ein gegebenenfalls bestehendes Recht zur außerordentlichen Kündigung sowie für gesetzliche Kündigungsrechte bei Dienstverhältnissen.
Im Falle einer wirksamen vorzeitigen Beendigung bleiben Vergütungsansprüche für bereits erbrachte Leistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen.
Soweit Vergütung für noch nicht erbrachte Leistungen bereits im Voraus gezahlt wurde, richtet sich eine etwaige Erstattung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
14. Digitale Inhalte und Zugangsdaten
Soweit digitale Inhalte, Onlinebereiche oder vergleichbare Materialien Bestandteil eines Angebots sind, ist der Zugang grundsätzlich persönlich und nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Art und Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben zwingende verbraucherschützende Vorschriften des jeweiligen Aufenthaltsstaates unberührt.
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Hamburg Gerichtsstand.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: September 2026