Allgemeine Geschäftsbedingungen
Somayeh Hakimi Life & Business Coaching
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit Verbrauchern und Unternehmern von Somayeh Hakimi Life & Business Coaching, Rothenbaumchaussee 179, 20149 Hamburg. Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Rahmen von Erstgesprächen oder über die Website zustande kommen.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind in erster Linie Englisch und in einigen Fällen Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Informationszwecken.
1.3 Es gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt wurde.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzbestimmungen
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
c) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Staat außerhalb der Europäischen Union hast.
2.2 Bist du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, gilt ebenfalls deutsches Recht, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
3. Vertragsschluss, Zahlungsbedingungen und Vertragsdauer
3.1 Gegenstand des Vertrages können Leistungen wie 1:1-Coachings, Gruppencoachings (live und online), Mentorings, Workshops und Trainings, Onlinekurse, Retreats sowie Produkte wie E-Books und Workbooks sein.
3.2 Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit
4.1 Unsere Preise enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.
4.2 Eine Rechnung wird in der Regel per E-Mail als PDF-Dokument versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Erhalt der Rechnung fällig und innerhalb von sieben Tagen zu zahlen.
4.3 Die Zahlung ist vor Beginn der Leistung bzw. vor Lieferung des Produktes fällig. Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten und Produkten setzt den Eingang der Zahlung voraus.
5. Vertragliche Rechte und Pflichten
5.1 Der Zugang zu Onlineprogrammen und digitalen Inhalten ist persönlich und nicht übertragbar.
5.2 Die Dauer der jeweiligen Leistung oder des jeweiligen Produktes wird bei der Buchung angegeben. Du hast das Recht, die Leistung gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Stornierungsbedingungen zu stornieren.
5.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen sowie die Inhalte unserer Leistungen aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Entwicklungen anzupassen.
6. Widerruf, Stornierung und Erstattungen
6.1 Du hast das Recht, deinen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen und kannst gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Widerrufs- bzw. Stornierungsbedingungen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Erstattung haben.
6.2 Einzelheiten zu den Widerrufs- und Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung klar mitgeteilt und sind auf unserer Website verfügbar.
7. Haftung und Streitbeilegung
7.1 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei sonstiger Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
7.2 Die Parteien vereinbaren für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Hamburg, Deutschland.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, um Missverständnisse oder Streitigkeiten über den Vertragsinhalt zu vermeiden.
8.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
9.1 Wir erheben und verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erbringung und Abwicklung unserer Leistungen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Sämtliche personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
9.2 Du verpflichtest dich, vertrauliche Informationen, die du im Rahmen von Coachings, Workshops oder anderen von Somayeh Hakimi Life & Business Coaching erbrachten Leistungen erhältst, nicht offenzulegen. Diese Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt während und nach Beendigung der Leistungen.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Sämtliche im Rahmen von Coachings, Workshops und anderen Leistungen bereitgestellten Inhalte – insbesondere Trainingsmaterialien, Dokumente und Onlinekurse – sind geistiges Eigentum von Somayeh Hakimi Life & Business Coaching. Dir wird lediglich ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der bereitgestellten Materialien eingeräumt.
10.2 Du verpflichtest dich, Inhalte und Informationen aus unseren Leistungen nicht zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, öffentlich darzustellen oder aufzuführen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, zum Verkauf anzubieten oder anderweitig zu nutzen, sofern dies nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet ist.
11. Höhere Gewalt
11.1 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, soweit diese auf Umständen beruht, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen. Dazu gehören insbesondere mechanische, elektronische oder kommunikationstechnische Ausfälle oder Beeinträchtigungen.
11.2 Im Falle höherer Gewalt bemühen wir uns, die Leistung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich und unternimmt angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen.
12. Änderungen der Geschäftsbedingungen
12.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden online veröffentlicht. Wir bemühen uns, dich per E-Mail oder über unsere Website über Änderungen zu informieren. Es liegt jedoch in deiner Verantwortung, die Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
13. Streitbeilegung
13.1 Im Falle von Streitigkeiten bitten wir dich, zunächst direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine Lösung zu finden, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.
13.2 Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Hamburg, Deutschland.
14. Salvatorische Klausel
14.1 Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, ist dieser Teil so auszulegen, dass die ursprüngliche Absicht der Parteien möglichst weitgehend gewahrt bleibt. Die übrigen Bestimmungen bleiben vollständig wirksam.
15. Anwendbares Recht
15.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen, ungeachtet kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
16. Gesamte Vereinbarung
16.1 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Somayeh Hakimi Life & Business Coaching hinsichtlich der Nutzung der Leistungen dar. Sie ersetzen sämtliche früheren Vereinbarungen zwischen dir und Somayeh Hakimi Life & Business Coaching bezüglich der Nutzung dieser Leistungen.
Diese aktualisierten Bedingungen sollen Klarheit und gegenseitiges Verständnis bei der Erbringung der Leistungen von Somayeh Hakimi Life & Business Coaching gewährleisten. Wir empfehlen dir, sie sorgfältig zu lesen und uns bei Fragen zu kontaktieren.
17. Kommunikation und Mitteilungen
17.1 Sämtliche Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung müssen in englischer Sprache erfolgen. Wir können dich per E-Mail, durch Veröffentlichung auf unserer Website oder auf andere angemessene Weise informieren. Du kannst uns per E-Mail oder postalisch unter unserer angegebenen Anschrift kontaktieren.
18. Verzicht auf Rechte
18.1 Macht eine Partei ein ihr nach diesen Bedingungen zustehendes Recht nicht geltend, stellt dies keinen Verzicht auf die zukünftige Ausübung dieses oder anderer Rechte dar.
19. Kundenservice und Kontaktinformationen
19.1 Bei Fragen oder Anliegen bezüglich unserer Leistungen oder dieser Geschäftsbedingungen kontaktiere uns bitte unter:
sh@somayehhakimi.de
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
20. Zugang zu den Leistungen
20.1 Wir gewährleisten nicht, dass unsere Leistungen jederzeit verfügbar oder ununterbrochen zugänglich sind. Der Zugang zu den Leistungen wird vorübergehend gewährt. Wir können sämtliche oder einzelne Leistungen ohne vorherige Ankündigung aussetzen, zurückziehen, einstellen oder verändern. Wir haften nicht, wenn unsere Leistungen aus irgendeinem Grund zu einem bestimmten Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sind.
21. Deine Verantwortlichkeiten
21.1 Du bist dafür verantwortlich, alle notwendigen Voraussetzungen für den Zugang zu unseren Leistungen zu schaffen. Ebenso bist du dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Personen, die über deine Internetverbindung auf unsere Leistungen zugreifen, diese Bedingungen kennen und einhalten.
22. Änderungen der Leistungen
22.1 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Leistungen oder Teile davon vorübergehend oder dauerhaft, mit oder ohne vorherige Ankündigung, zu ändern oder einzustellen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir dir oder Dritten gegenüber für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Leistungen nicht haften.
23. Verhalten der Nutzer
23.1 Du darfst unsere Leistungen nicht auf eine Weise nutzen, die dazu führt oder voraussichtlich dazu führen kann, dass die Leistungen oder der Zugang zu ihnen unterbrochen, beschädigt oder anderweitig beeinträchtigt werden. Du bist für sämtliche elektronischen Mitteilungen und Inhalte verantwortlich, die von deinem Computer an uns übermittelt werden, und darfst unsere Leistungen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen.
24. Kündigung
24.1 Wir können deinen Zugang zu unseren Leistungen bei einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung kündigen oder aussetzen. Mit der Beendigung endet dein Recht zur Nutzung der Leistungen unmittelbar.
25. Feedback und Beschwerden
25.1 Feedback und Beschwerden sind an die oben angegebenen Kontaktdaten zu richten. Wir bemühen uns, Beschwerden effizient und zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen.
Diese Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Somayeh Hakimi Life & Business Coaching gilt ab dem Datum der letzten Aktualisierung und kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Bitte stelle sicher, dass du mit der jeweils aktuellen Fassung vertraut bist.
Stand: 19. Dezember 2024